Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [DATE]
1. Responsable du traitement
IGRAME — [Forme juridique],
[Adresse complète],
e-mail : contact@igrame.fr
2. Données collectées
| Formulaire | Données collectées | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Contact / Devis | Nom, e-mail, entreprise, téléphone, message | Répondre à votre demande | 3 ans |
| Newsletter | Nom, e-mail | Envoi d’informations commerciales | Jusqu’à désinscription |
| Commande WooCommerce | Nom, e-mail, adresse de facturation | Traitement de la commande | 5 ans (obligations légales) |
| Cookies analytiques | Adresse IP anonymisée, pages visitées | Mesure d’audience (avec consentement) | 13 mois |
3. Base légale
Les traitements sont fondés sur : l’intérêt légitime (répondre à vos demandes), l’exécution d’un contrat (commandes), le consentement (newsletter, cookies analytiques) et l’obligation légale (facturation).
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux équipes internes d’IGRAME. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants : hébergeur web, service d’envoi d’e-mails (WP Mail SMTP / SendGrid), solution de paiement (Stripe). Aucune transmission en dehors de l’UE sans garanties appropriées.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@igrame.fr ou par courrier à l’adresse du responsable du traitement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies
Ce site utilise des cookies. Un bandeau de gestion des préférences (CookieYes recommandé) vous permet de contrôler votre consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement.
7. Sécurité
IGRAME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction (HTTPS, mots de passe hashés, accès limité aux données).